CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
OBJET ET MENTIONS LÉGALES
La vente de produits (bon cadeau, réservation atelier de brassage) disponible sur le site internet « www.lesbrasseursdelavie.com » sont régies par les présentes conditions générales de vente.
Les différents articles (bon cadeau, réservation atelier de brassage) présents sur www.lesbrasseursdelavie.com sont vendus par Les Brasseurs de la Vie, inscrit au RCS de La Roche sur Yon sous le numéro 83868917200016 et sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 48 838689172
Les Brasseurs de la Vie vend des prestations en pratiquant sa propre activité de commerce électronique exclusivement réservé au consommateur personne physique n’agissant pas dans un cadre commercial. Si vous n’êtes pas considéré comme tel nous vous invitons à ne pas conclure de transaction commerciale sur le site.
Les Brasseurs de la Vie se réserve le droit de ne pas donner suite à une transaction commerciale qui ne semble pas provenir d’un consommateur final ou a une commande qui n’est pas conforme à sa politique commerciale telle qu’elle est décrite ci-dessous.
Les Brasseurs de la Vie se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente en vue d’éventuels changements. Les nouvelles CGV, s’appliqueront à la date de publication sur le site.
Vous avez possibilité de consulter les conditions générales de vente à tout moment en cliquant sur l’onglet concerné.
Tout achat d’un bon cadeau ou la réservation d’un atelier de brassage implique l’acceptation préalable et sans réserve des présentes conditions, des conditions générales de vente Les Brasseurs de la Vie.
Dans le cas où l’acheteur n’est pas le bénéficiaire du bon, il se doit de porter à la connaissance du bénéficiaire l’ensemble des conditions mentionnées plus bas ; lesquelles sont réputées acceptées lors de la réservation électronique ou en boutique.
DÉFINITION DES BONS CADEAUX & ATELIER DE BRASSAGE
Les Brasseurs de la Vie commercialise des bons cadeaux, qui permettent de réserver un poste de brassage (1 ou 2 personnes) lors de nos atelier de brassage qui aura lieu dans notre boutique : Les Brasseurs de la Vie | Rue des Couvreurs | Box 15 Begaud Pôle | 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie.
Les Brasseurs de la Vie fournit les matières premières, prête le matériel et gère, suite à l’atelier, la fermentation, de la recette effectuée lors de l’atelier.
L’ensemble de ces opérations prend deux semaines, délai minimum nécessaire avant de pouvoir embouteiller votre bière. (L’embouteillage sera à réserver suite à la réception du mail du brasseur).
En cas de bières ratées pour des raisons inhérentes au processus de fermentation et indépendante du client, Le Les Brasseurs de la Vie vous proposera alors de revenir brasser à une date ultérieure. Le délai pour faire revenir brasser est de 6 mois maximum. Au-delà de ce délai nous ne garantissons plus la validité de l’avoir.
Toutes réservations annulées sans préavis de minimum 48h rend la réservation caduque.
Tout retard excédant 15 minutes à la session de brassage rendra la réservation caduque et le ou les participants se verront refuser l’accès à l’atelier. Ne pas se présenter au cours équivaut à perdre le montant payé.
La recette de votre bière est à choisir au maximum 48h avant l’atelier (Un mail de confirmation d’inscription vous sera envoyé, contenant les différentes recettes proposées). Passé ce délai, la recette octroyée sera d’office une bière blonde.
Les Brasseurs de la Vie se réserve le droit d’annuler un atelier pour raisons climatiques (chaleur ou froid extrêmes) ou nombre insuffisant de participants. Vous serez alors averti par mail au minimum 72h avant l’atelier. Aucun remboursement ne pourra être effectué suite à un annulation. Dans le cas où l’atelier a été réservé avec un Bon Cadeau Les Brasseurs de la Vie, celui-ci reste utilisable jusqu’à sa date de validité indiquée (rallongement du délai possible si la validité arrive à échéance, suite à un accord préalable avec le gérant de l’établissement). Dans le cas où l’atelier a été réservé et payé directement, la réservation reste utilisable jusqu’à 6 mois avec la date d’achat (rallongement du délai possible si la validité arrive à échéance, suite à un accord préalable avec le gérant de l’établissement).
L’ATELIER D’EMBOUTEILLAGE :
La réservation de l’atelier d’embouteillage se planifie le jour de l’atelier de brassage. Au-delà du délai de 2 semaines sans avoir réservé votre atelier d’embouteillage (sauf suite à un accord préalable avec le gérant de l’établissement), Les Brasseurs de la Vie embouteillera lui-même la bière et celle-ci ne vous sera restituée qu’en échange de la somme de € 29.00 TTC. Une fois embouteillée, vous aurez la possibilité de venir récupérer votre bière sous 3 semaines aux horaires d’ouverture du magasin. Passé ce délai, Les Brasseurs de la Vie ne conservera pas votre bière, ne sera pas tenu de vous en fournir une autre ni de vous rembourser sous quelque forme que ce soit.
Ne pas se présenter à l’atelier d’embouteillage équivaut à accepter que Les Brasseurs de la Vie embouteille votre bière et celle-ci ne vous sera restituée qu’en échange de la somme de € 29.00 TTC. Une fois embouteillée, vous aurez la possibilité de venir récupérer votre bière sous 3 semaines aux horaires d’ouverture du magasin. Passé ce délai, Les Brasseurs de la Vie ne conservera pas votre bière, ne sera pas tenu de vous en fournir une autre ni de vous rembourser sous quelque forme que ce soit.
Les Brasseurs de la Vie se réserve le droit d’annuler un atelier. Vous serez alors averti par mail au minimum 72h avant l’atelier.
PRIX
Les prix sont toutes charges comprises.
COMMANDE PAR INTERNET
Dans la procédure de réservation par Internet, le client doit confirmer son acceptation de l’ensemble des conditions de ventes pour pouvoir procéder au règlement. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation et du règlement intégral de la commande et réception d’un message électronique de confirmation avec un numéro de référence à indiquer sur le bon. L’acheteur est responsable des informations fournies lors de l’achat en ligne ; en cas d’erreur dans les adresses, noms ou adresse email, Les Brasseurs de la Vie ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit ou de sa perte. Il incombe au client de contacter Les Brasseurs de la Vie pour contrôler ses informations stockées* sur support informatique.
* Ce site est déclaré à la CNIL (récépissé Nº 1717881 v 0).
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent.
Si vous souhaitez exercer ce droit, n’hésitez pas à nous contacter à : lesbrasseursdelavie@gmail.com
PAIEMENT
1/ Lors d’un achat via Internet :
Par carte bancaire avec transaction entièrement sécurisé via Monetico Paiement (solution de paiement du CIC-Crédit Mutuel). Nous ne pourrons être responsables de tout incident lié à l’utilisation du-dit service.
2/ A la boutique :
Par carte de crédit, par chèque bancaire et en espèces.
SERVICE CLIENT – RÉCLAMATION
Toute demande ou réclamation doit être adressée à Les Brasseurs de la Vie | Rue des Couvreurs | Box 15 Begaud Pôle | 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie.
Toute réclamation relative aux bons cadeaux et/ou ateliers doit être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 15 jours après la date de fin des prestations.